Η συμβουλευτική παιδιών και εφήβων ορίζει τον κατευθυντήριο άξονα της υγιούς κοινωνικής και ψυχολογικής ωρίμανσης. Η ψυχολογική υποστήριξη σε αυτές τις ηλικίες κρίνεται απαραίτητη για τη μετέπειτα ισορροπημένη ανάπτυξη του ατόμου.

Αφού διαγνωστεί η προβληματική κατάσταση, καταρτίζεται το θεραπευτικό πρόγραμμα, ανάλογα με τις ανάγκες του παιδιού και σε άρρηκτη πάντοτε συνεργασία με τους γονείς. Οι σχέσεις με τα υπόλοιπα μέλη της οικογένειας διαδραματίζουν ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της προσωπικότητας του ατόμου και για το λόγο αυτό συνιστούν αντικείμενο διεξοδικής μελέτης.

Στόχος είναι η δημιουργία ενός κλίματος ασφάλειας και εμπιστοσύνης, στα πλαίσια του οποίου το παιδί καλείται να αναπτύξει τις απαραίτητες κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες για την ομαλή και επιτυχημένη ενσωμάτωσή του στο σχολικό και ευρύτερο κοινωνικό περιβάλλον.

Αντίστοιχα ο έφηβος οπλίζεται με τη δύναμη που χρειάζεται προκειμένου να καταφέρει να αντιμετωπίσει με αποτελεσματικότερο τρόπο τα προβλήματα που συνεπάγεται η κρίσιμη αυτή φάση της ζωής του. Ενισχύεται η αυτοεκτίμησή του, αναπτύσσεται η κριτική του ικανότητα και αποκτά μια νέα, περισσότερο ρεαλιστική οπτική της πραγματικότητας.